1、你可以得罪忙人，因为忙人没有时间跟你计较;可你千万别得罪闲人，因为闲人有的是时间跟你周旋。

在书中有一个故事:

老丁家的菲佣阿壮，经常坐在餐桌那里看她的女儿感到不耐烦，觉得他不工作。

阿壮有解释到在害怕她撞到桌角。同时还说了一个关于他朋友的孩子因为撞到桌角死了。

老丁觉得阿壮是多管闲事，以及嘴里都是不是好话，就斥责阿壮，派阿壮去浇花。

在浇花中，老丁又指手画脚说阿壮浇水少了，要么水浇多了。

等到了第二天，老丁的女儿果然因为撞到桌角而入院，所幸没有伤到脑袋。

老丁的女儿回到家，看到阿壮就害怕，不会再到桌角那里玩。

老丁的女儿为什么害怕阿壮?这是源于老丁对阿壮的各自挑剔以及经常挑阿壮的错。

导致阿壮心里不是滋味，以及自尊心的作祟，即使看到孩子要撞上桌角，也没有伸手，来向老丁证明自己的话，这就是人性。

每个人都有自尊心，都希望得到肯定与发挥自己的价值。

当你看见一个闲人要么置之不理，要么让他有所忙碌，千万不要让他感到自己很闲。

闲人的自尊心很重，当他为了证明自己的不闲，会制造种种事端。

2、一个伟大的学者会让他的秘书修正他的校园长高，但一个烂主管不会容得职员给他功能上的半个错字。

什么是民主？什么是员工?

在书中这样解释道:"民主是你可以在投票之前中的面红耳赤结果出来之后，即使不如你的想法，你也少数服从多数的制度。员工是你可以通过渠道建言，但是上面决策下来，你明知不对，你也应全力以赴，再不然就挂冠球去印某高就的部署。"

在一个公司里，当你是一个小人物时，你的意见跟领导相反，你只能去力争自己的想法。

然后决策在于领导，当领导决策出来以后，哪怕他没有采取我们的意见，我们都应该加倍努力去配合主管的做法，而不是在他的面前跟他对着干，来证明自己是对的。

因为不是每一领导都能有雅量与足够的功来掩盖他的"过"。

正如孔子所说:“邦有道，危言危行，邦无道，危行言孙。”

意思是国家有道，要正言正行；国家无道，正直是说话要随和谨慎。”

因为不是每一个领导者都有能力，都心胸宽广，容得下人。

在了解人性之后，要学会在领导面前做决定之后，学会放弃己见，全力以赴帮助领导，而不是急于出头 。

3、这世界上最不会露马脚的话就是实话，当你撒了一个谎之后，很可能得再用一堆谎来圆那个谎。与其如此浪费精力，而且总是心里有亏，何不从一开始就实话实说呢?

人们或多或少都会说过一些谎话，不管是出于善意还是有心，都知道说谎的时候总会要编造很多事情来让另一个人相信。

然后这个谎就会越变越大，相当于在关系中埋下了地雷。

正如我的朋友，原先答应了和她的舍友一起去逛街。但恰巧又遇上男友的邀请，她一方面很想和男友出去，同时也不想舍友觉得她重色轻友。

于是，对朋友撒了慌，说家里有事。

直到那天周末，舍友恰巧碰上了她与男友逛街，并非家里有事，于是舍友与她产生隔阂，久久不再相信她，对她失去信任。

4、一个失意人，能在一群得意人间谈笑风生、略无惭色，才是有骨气，一个得意人，能在一群失意的朋友间，让人想不到他的得意，才是会做人。

所谓"上台靠机会，下台靠智慧。"

一个人即使再忙，也应该要保持自己的仪容，即使是家庭主妇，也需要跟得上外面的潮流。即使在家上班，也需要常常理发。最起码要让自己打扮得十分得体。

这样的人，即使身处失意之时，也能够在一群得意的人间谈笑风生，因为从他的穿着打扮与日常就能看出他是非常洒脱与稳重，困难打不败他。

然而当他处在一个得意之境，他也不会通过贬低自己的朋友来显得自己的高高在上，反而会更加的谦卑，帮助失意之人一把，让人感到随和。

这四句话，让我在洞悉人性中，更加透彻。更加希望每个人都能了解人性，这样在生活与人际中才能游刃有余。